松果财经获悉★▽●■-■，近日▼●•▽，国际数据公司IDC发布《中国IT统一运维软件市场报告▪■，2022H1》凯发在线平台••，报告显示△□：云智慧在中国ITSM软件市场份额▷•，以10•▪.3%的市场占有率▪◆，再次稳居榜首•□★◇▷▽，彰显了在IT服务管理领域的实力☆◆。

　　根据IDC2022年中国未来数字化基础架构预测显示▼★▲▽□：到2026年60%的中国500强企业将使用智能运维解决方案来推动自动化★◆☆…◁▽、数字化和日常运维工作凯发在线平台★▷□◆▪•，以SaaS的方式提供服务◇▪★●•▼，在未来将是运维领域一种新的商业模式被更多客户重视◆▽▼◇。提高系统韧性和敏捷性○◇◇=□。

　　据了解△☆•▽，云智慧IT服务管理平台将多维度的数据报表•★▲、运维管理知识库▷◇☆○★▲、工单全流程管理等应用汇集其中…▽●◁，智能助理▷◆▼，在线服务台◇◁，灵活配置服务流程与级别管理•■，满足客户对规范IT服务流程●▷◆…▪▪、快速交付与响应○■-●○★，及时解决问题的需求▲▷□。

　　云智慧面向业务的IT运营服务管理平台（Digital Operation Service Management）=□，以ITIL4为理论基础•○◁◆，运用人工智能技术□•▪□•，将企业的各类IT资源要素（人•-•=、事▷▲★•☆○、财）进行数字化组织与管理•▪▽■▽•。实现IT与业务的有效融合▷▽□★…▽，IT管理模式必然会转变为面向服务价值--■、高效协作▷▽•、标准化◁□▼=•、自动化○…▼◆▽◇、智能化的新型IT服务管理模式▷••。

　　有别于传统ITSM软件厂商产品思维和单一的交付方式▼★，云智慧提供了私有部署和SaaS两种交付模式●▽▷，既满足客户对数据安全与合规的考量◆…□▼▼，又支持企业低成本开箱即用的需求■▷●▽▲。同时□★□，针对客户不同的需求○•☆“对症下药▼▷○-△…”•△，云智慧围绕IT服务管理管理咨询▼●■==●、ITSM工具以及实施交付▪=▷○◆■，打造了全套△•、全流程的解决方案与服务体系◇••◇■。